Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site JBAgency sur la manière dont sont collectées, utilisées et protégées leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

JBAgency – Micro-entreprise représentée par M. Bikoumou Jason

Email : contact@jbagency-services.fr

Adresse : 60, Rue François 1er - 75008 Paris

2. Données personnelles collectées

JBAgency collecte les données suivantes via le site :

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse IP et données de navigation (via cookies)
• Informations de commande (produits achetés, date, montant, etc.)

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes
• Assurer le service après-vente
• Gérer la relation client (emails, factures, suivi)
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Envoyer des newsletters (avec consentement préalable)

4. Base légale du traitement

Les données sont collectées sur la base :

• Du contrat (commande d’un produit ou service)
• De l’intérêt légitime (analyse du site, prévention de la fraude)
• Du consentement (formulaires, cookies, newsletter)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects
• 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)
• 13 mois maximum pour les cookies

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à JBAgency. Certaines données peuvent être transférées à des prestataires de services (hébergement Shopify, paiement Stripe, logistique, emailing), uniquement si cela est nécessaire et dans le respect de la réglementation en vigueur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition et de limitation
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@jbagency-services.fr

8. Sécurité des données

JBAgency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et sécuriser le site. Vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation lors de votre première visite, via le bandeau de consentement.

10. Modification de la politique

JBAgency se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante via le site ou par email.

Date de dernière mise à jour : 26/12/2025